Política de Privacidad

JHR LÚMINA S.L. (en adelante, «SaludIA.Academy» o «el Responsable»), en cumplimiento de la Ley
Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos
digitales (LOPDGDD) y el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de
abril de 2016, General de Protección de Datos (RGPD), tiene el compromiso de respetar la privacidad de
los Usuarios y proteger sus datos personales.
La presente Política de Privacidad establece los términos en que SaludIA.Academy recoge, usa, procesa,
conserva y protege la información personal proporcionada por los Usuarios a través de:
• La plataforma de formación https://campus.saludia.academy/ (en adelante, «la Plataforma»)
• El sitio web corporativo https://saludia.academy/ (en adelante, «el Sitio Web»)
• Los procesos de admisión, contratación y prestación de los programas formativos
El Usuario debe leer atentamente esta Política de Privacidad antes de facilitar sus datos personales. El
uso de la Plataforma y/o Sitio Web, así como la contratación de los Programas formativos, implica la
aceptación expresa de esta Política de Privacidad.

Denominación social: JHR LÚMINA S.L.
Nombre comercial: SaludIA.Academy
CIF: B21898044
Domicilio social: Avenida Santuario de Valverde 20 D 2ªA, 28049 Madrid, España
Inscripción registral: Registro Mercantil de Madrid, Hoja M-850687, Inscripción 1ª, Asiento 8541, de
fecha 22 de abril de 2025
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono:+34 911 23 05 03
Responsable de Privacidad: Antonio Quirós Rodríguez
Email de privacidad: [email protected]
En adelante, «SaludIA.Academy» o «el Responsable».

SaludIA.Academy recoge diferentes categorías de datos personales en función de la relación con el
Usuario:

3.1. VISITANTES DEL SITIO WEB Y PLATAFORMA
Para los visitantes que navegan por el Sitio Web o la Plataforma sin registrarse, SaludIA.Academy recoge
únicamente:
• Dirección IP y otros datos de navegación
• Información derivada del uso de cookies (ver Política de Cookies independiente)
• Datos de navegación y comportamiento con fines analíticos

3.2. CANDIDATOS Y USUARIOS REGISTRADOS
Para los candidatos que inician el proceso de admisión y los Usuarios que se registran en la Plataforma,
SaludIA.Academy recoge los siguientes datos:
a) DATOS DE IDENTIFICACIÓN:
• Nombre y apellidos
• DNI/NIE o documento de identidad equivalente
• Fecha de nacimiento
• Fotografía (opcional, para perfil en Plataforma)
b) DATOS DE CONTACTO:
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono móvil
• Dirección postal (si aplica para envío de documentación)
c) DATOS PROFESIONALES:
• Titulación profesional sanitaria
• Número de colegiación profesional
• Especialidad médica o sanitaria
• Centro de trabajo actual
• Años de experiencia profesional
• Curriculum vitae (en proceso de admisión)
d) DATOS DE FACTURACIÓN Y PAGO:
• Datos bancarios (a través de pasarelas de pago seguras)
• Historial de transacciones
• Datos fiscales necesarios para facturación
e) DATOS DE USO DE LA PLATAFORMA:
• Actividad en la Plataforma (lecciones completadas, progreso, tiempo de estudio)
• Resultados de evaluaciones y autoevaluaciones
• Participación en foros, masterclasses y actividades colaborativas
• Documentos, archivos y trabajos prácticos subidos por el Usuario
• Interacciones con otros usuarios y docentes
f) DATOS DE VOZ E IMAGEN (CON CONSENTIMIENTO EXPRESO):
• Grabaciones de voz en masterclasses síncronas
• Grabaciones de imagen en masterclasses síncronas
• Grabaciones de presentaciones o trabajos prácticos
• Transcripciones de llamadas telefónicas y reuniones de admisión
• Fotografías o vídeos en actividades formativas

3.3. DATOS QUE EL USUARIO NO DEBE PROPORCIONAR
IMPORTANTE: El Usuario NO debe facilitar en ningún caso:
• Datos de pacientes reales (nombres, historias clínicas, información sanitaria identificable)
• Datos de terceras personas sin su consentimiento
• Datos sensibles no solicitados (ideología, religión, afiliación sindical, vida sexual, datos genéticos o
biométricos, antecedentes penales)
SaludIA.Academy NO solicita ni requiere datos de salud del Usuario más allá de su titulación profesional
sanitaria. Los casos clínicos utilizados en la formación están debidamente anonimizados, y cualquier
similitud con casos reales es coincidencia.
Si el Usuario sube documentos o archivos que contengan datos de pacientes reales o datos personales
de terceros, SaludIA.Academy no se hace responsable del incumplimiento de la normativa de protección
de datos, siendo el Usuario el único responsable.

SaludIA.Academy trata los datos personales del Usuario exclusivamente para las finalidades, con las
bases legales y durante los plazos que se detallan a continuación:
TABLA DE FINALIDADES, BASES LEGALES Y PLAZOS DE CONSERVACIÓN

FINALIDAD 1: GESTIÓN DEL PROCESO DE ADMISIÓN
Descripción: Evaluar la candidatura del Usuario, realizar entrevistas de admisión, verificar credenciales
profesionales y determinar la idoneidad del candidato para el Programa.
Base legal: Medidas precontractuales a petición del interesado (Art. 6.1.b RGPD).
Datos tratados: Todos los datos de identificación, contacto, profesionales y curriculum vitae. Grabaciones
y transcripciones de entrevistas de admisión (con consentimiento expreso del candidato).
Plazo de conservación:
• Candidatos admitidos: Los datos se integran en la gestión contractual.
• Candidatos NO admitidos: Se conservan durante 1 año para futuras convocatorias o en caso de
reclamación, y posteriormente se eliminan salvo que el candidato haya consentido expresamente su
conservación para informarle de futuras ediciones.

FINALIDAD 2: GESTIÓN DE LA RELACIÓN CONTRACTUAL
Descripción: Gestionar el registro del Usuario en la Plataforma, procesar el pago, dar acceso a los
contenidos formativos, prestar los servicios contratados, emitir certificaciones y gestionar el soporte
técnico y académico.
Base legal: Ejecución del contrato entre SaludIA.Academy y el Usuario (Art. 6.1.b RGPD).
Datos tratados: Datos de identificación, contacto, profesionales, facturación, pago y uso de la Plataforma.
Plazo de conservación: Durante toda la vigencia de la relación contractual y, posteriormente, durante 5
años adicionales para atender posibles reclamaciones contractuales o responsabilidades derivadas del
servicio prestado. Los datos fiscales se conservarán 6 años por obligación legal (Art. 30 Código de
Comercio).

FINALIDAD 3: GESTIÓN CONTABLE, FISCAL Y ADMINISTRATIVA
Descripción: Emitir facturas, llevar la contabilidad de la empresa, cumplir con obligaciones fiscales ante la
Agencia Tributaria y conservar documentación contable.
Base legal: Cumplimiento de obligación legal (Art. 6.1.c RGPD) – Obligaciones fiscales y contables.
Datos tratados: Datos de identificación, contacto, facturación y datos fiscales.
Plazo de conservación: 6 años desde la última operación, conforme al Art. 30 del Código de Comercio y
normativa fiscal.

FINALIDAD 4: ANÁLISIS DE NAVEGACIÓN, COMPORTAMIENTO Y MEJORA DEL SERVICIO
Descripción: Analizar el comportamiento de navegación del Usuario en el Sitio Web y la Plataforma
mediante cookies analíticas (Google Analytics), estudiar patrones de uso, medir la eficacia de la
formación y mejorar la experiencia de usuario.
Base legal:
• Cookies técnicas y estrictamente necesarias: Interés legítimo del Responsable (Art. 6.1.f RGPD).
• Cookies analíticas y de marketing: Consentimiento del Usuario a través del banner de cookies (Art.
6.1.a RGPD).
Datos tratados: Dirección IP, datos de navegación, páginas visitadas, tiempo en la Plataforma, progreso
formativo, interacciones con contenidos.
Plazo de conservación: Variable según cada cookie específica. Para más información, consultar la Política
de Cookies independiente. Los datos analíticos agregados y anonimizados se conservan indefinidamente.

FINALIDAD 5: COMUNICACIONES DE SERVICIO (OBLIGATORIAS)
Descripción: Enviar al Usuario comunicaciones necesarias relacionadas con el servicio contratado:
confirmaciones de inscripción, credenciales de acceso, recordatorios de masterclasses, modificaciones
de las Condiciones de Uso, notificaciones técnicas, alertas de seguridad, información sobre
certificaciones, etc.
Base legal: Ejecución del contrato (Art. 6.1.b RGPD) e interés legítimo del Responsable (Art. 6.1.f RGPD).
Datos tratados: Datos de identificación, contacto y uso de la Plataforma.
Plazo de conservación: Durante la vigencia de la relación contractual. Las comunicaciones de servicio NO
pueden ser rechazadas por el Usuario, ya que son necesarias para la prestación del servicio.

FINALIDAD 6: COMUNICACIONES COMERCIALES Y MARKETING (OPCIONALES)
Descripción: Enviar al Usuario comunicaciones comerciales sobre nuevos Programas, actualizaciones de
contenidos, promociones, descuentos, eventos, webinars, newsletters y otras actividades de
SaludIA.Academy.
Medios utilizados: Correo electrónico y, si el Usuario lo consiente expresamente, WhatsApp.
Base legal:
• Para Usuarios con relación contractual previa: Interés legítimo del Responsable para comunicaciones
sobre servicios similares a los contratados (Art. 6.1.f RGPD y Art. 21.2 LSSI).
• Para candidatos y otros contactos sin relación contractual: Consentimiento expreso del Usuario (Art.
6.1.a RGPD).
• Para comunicaciones por WhatsApp: Siempre consentimiento expreso previo (Art. 6.1.a RGPD).
Datos tratados: Datos de identificación, contacto y perfil profesional.
Plazo de conservación: Hasta que el Usuario revoque su consentimiento o manifieste su oposición a
recibir comunicaciones comerciales, y posteriormente 3 años adicionales por posibles reclamaciones
derivadas del tratamiento.
Mecanismo de baja: El Usuario puede darse de baja de las comunicaciones comerciales en cualquier
momento:
• Haciendo clic en el enlace de «darse de baja» que aparece en cada email.
• Configurando sus preferencias de comunicación en su perfil de la Plataforma.
• Enviando un email a [email protected]
• Respondiendo «BAJA» a cualquier mensaje de WhatsApp.

FINALIDAD 7: GRABACIÓN Y TRANSCRIPCIÓN DE MASTERCLASSES, SESIONES
FORMATIVAS Y ACTIVIDADES
Descripción: Grabar las masterclasses síncronas, sesiones de tutoría en grupo, presentaciones de
trabajos y otras actividades formativas donde aparezca la voz y/o imagen del Usuario, con el fin de:
• Permitir el acceso posterior a los contenidos a los alumnos que no pudieron asistir en directo.
• Facilitar el repaso y estudio de los contenidos.
• Realizar seguimiento del progreso y evaluación del aprendizaje.
• Compartir trabajos y casos prácticos entre alumnos para enriquecer el proceso formativo.
Base legal: Consentimiento expreso del Usuario (Art. 6.1.a RGPD).
Obtención del consentimiento: Antes del inicio de cada masterclass o sesión formativa, SaludIA.Academy
informará claramente de que la sesión será grabada. La permanencia del Usuario en la sesión tras este
aviso, junto con la activación de su cámara y/o micrófono, se considera consentimiento expreso para la
grabación de su imagen y voz.
Importante: El Usuario puede desactivar su cámara y micrófono en cualquier momento, lo que implicará
que su imagen y voz no serán grabadas a partir de ese momento. La desactivación NO afecta a su
derecho de participación en el Programa.
Datos tratados: Imagen, voz, nombre de usuario visible en la videoconferencia.
Plazo de conservación: Las grabaciones se conservan durante toda la duración del Programa y hasta 12
meses después de su finalización para permitir el acceso a alumnos de ediciones posteriores o para fines
de mejora pedagógica. Transcurrido este plazo, se eliminan definitivamente, salvo que el Usuario haya
consentido expresamente su conservación para otros fines (ver FINALIDAD 8).
Derecho de oposición: El Usuario puede solicitar en cualquier momento la eliminación de su imagen/voz
de las grabaciones enviando un email a [email protected]. SaludIA.Academy procederá a
anonimizar su participación en la grabación (eliminando imagen y silenciando voz) en un plazo máximo
de 30 días.

FINALIDAD 8: USO DE GRABACIONES PARA PROMOCIÓN Y TESTIMONIOS
Descripción: Utilizar fragmentos de grabaciones de masterclasses, trabajos prácticos, presentaciones o
testimonios de los alumnos para promocionar SaludIA.Academy en el Sitio Web, redes sociales,
materiales de marketing, dossieres comerciales y otros canales de difusión.
Base legal: Consentimiento expreso e independiente del Usuario (Art. 6.1.a RGPD).
Obtención del consentimiento: Este consentimiento es INDEPENDIENTE del consentimiento para la
grabación con fines formativos. SaludIA.Academy solicitará expresamente y por separado la autorización
del Usuario para usar sus grabaciones con fines promocionales, indicando claramente:
• Qué grabaciones se utilizarán.
• En qué canales se difundirán (web, redes sociales, dossieres, etc.).
• Si se difundirán públicamente o de forma restringida.
• Durante cuánto tiempo se utilizarán.
Datos tratados: Imagen, voz, nombre, titulación profesional (si el Usuario lo autoriza).
Plazo de conservación: Hasta que el Usuario revoque su consentimiento. Una vez revocado,
SaludIA.Academy retirará el material de circulación en un plazo máximo de 30 días (salvo aquellos
materiales ya publicados en redes sociales de terceros sobre los cuales SaludIA.Academy no tiene
control).
Derecho de revocación: El Usuario puede revocar este consentimiento en cualquier momento enviando
un email a [email protected].

FINALIDAD 9: GRABACIÓN Y TRANSCRIPCIÓN DE LLAMADAS TELEFÓNICAS Y
REUNIONES
Descripción: Grabar y transcribir llamadas telefónicas y reuniones de admisión, seguimiento comercial y
atención al cliente con las siguientes finalidades:
• Formación interna del equipo comercial y de atención al cliente.
• Control de calidad del servicio prestado.
• Resolución de posibles reclamaciones o disputas.
• Mejora de los procesos comerciales y de admisión.
Base legal: Consentimiento expreso verbal del Usuario (Art. 6.1.a RGPD).
Obtención del consentimiento: Al inicio de cada llamada o reunión susceptible de ser grabada,
SaludIA.Academy informará al Usuario de:
• Que la llamada/reunión será grabada y transcrita.
• Las finalidades concretas de la grabación.
• Que puede negarse a ser grabado, en cuyo caso la llamada/reunión NO se grabará (o se dará por
finalizada si la grabación es requisito obligatorio del proceso).
El consentimiento verbal del Usuario («Sí, acepto» / «De acuerdo» / «Entendido») quedará registrado al
inicio de la propia grabación.
Datos tratados: Voz, contenido de la conversación, transcripción automatizada.
Plazo de conservación:
• Grabaciones y transcripciones con fines formativos y de calidad: 12 meses desde la grabación.
• Grabaciones necesarias para reclamaciones o disputas: Hasta la resolución de la reclamación + 3 años
adicionales por posibles recursos.
Tras estos plazos, las grabaciones y transcripciones se eliminan definitivamente.

FINALIDAD 10: COMPARTICIÓN DE TRABAJOS Y ACTIVIDADES ENTRE ALUMNOS
Descripción: Compartir los trabajos prácticos, casos clínicos resueltos, presentaciones y actividades
realizadas por los alumnos con otros alumnos del mismo Programa o de ediciones posteriores, con fines
pedagógicos y de aprendizaje colaborativo.
Base legal: Consentimiento expreso del Usuario (Art. 6.1.a RGPD), que puede ser revocado en cualquier
momento.
Obtención del consentimiento: SaludIA.Academy solicitará al Usuario, en el momento de subir cada
trabajo o actividad, si consiente su compartición con otros alumnos. El Usuario puede autorizar o
denegar la compartición de forma individual para cada trabajo.
Datos tratados: Contenido del trabajo, nombre del autor (si el Usuario lo autoriza, en caso contrario se
compartirá de forma anónima), comentarios y feedback de otros alumnos.
Plazo de conservación: Mientras el Usuario mantenga su consentimiento y hasta 24 meses después de
finalizado el Programa. Tras este plazo, los trabajos se anonimizan completamente (eliminando cualquier
dato identificativo del autor).

FINALIDAD 11: MEDICIÓN DE ENGAGEMENT E IMPACTO DEL PROGRAMA
Descripción: Elaborar dashboards trimestrales con estadísticas agregadas y anonimizadas sobre el
engagement, progreso, satisfacción y resultados de los alumnos, para transparencia con partners,
patrocinadores y para mejora continua del Programa.
Base legal: Interés legítimo del Responsable (Art. 6.1.f RGPD).
Datos tratados: Datos de uso de la Plataforma, progreso formativo, resultados de evaluaciones,
satisfacción. Estos datos se agregan y anonimizan, por lo que los dashboards NO contienen datos
personales identificables.
Plazo de conservación: Indefinido, dado que son datos completamente anonimizados que no permiten la
identificación de los Usuarios.

FINALIDAD 12: ATENCIÓN DE SOLICITUDES, CONSULTAS Y EJERCICIO DE DERECHOS
Descripción: Gestionar las solicitudes de información, consultas, incidencias técnicas, reclamaciones y
ejercicio de derechos de protección de datos por parte de los Usuarios.
Base legal: Interés legítimo del Responsable en atender adecuadamente a los Usuarios (Art. 6.1.f RGPD) y
cumplimiento de obligación legal en caso de ejercicio de derechos RGPD (Art. 6.1.c RGPD).
Datos tratados: Datos de contacto, contenido de la consulta o solicitud, historial de comunicaciones.
Plazo de conservación: Hasta la resolución de la consulta o solicitud + 3 años adicionales para posibles
reclamaciones derivadas.

Dada la naturaleza formativa de SaludIA.Academy, que incluye masterclasses síncronas, sesiones
tutorizadas y actividades colaborativas, el tratamiento de la voz e imagen de los Usuarios requiere una
atención especial.

5.1. MASTERCLASSES Y SESIONES FORMATIVAS SÍNCRONAS
• Las masterclasses, tutorías grupales y sesiones en directo pueden ser grabadas para permitir su
visualización posterior por alumnos que no pudieron asistir en directo.
• Al inicio de cada sesión grabada, el docente o tutor informará claramente de que «Esta sesión está
siendo grabada».
• El Usuario que active su cámara y/o micrófono tras este aviso presta su consentimiento expreso para la
grabación de su imagen y voz.
• El Usuario puede desactivar su cámara y micrófono en cualquier momento para no ser grabado, sin
que esto afecte a su participación en el Programa.
• Las grabaciones se almacenan en la Plataforma de forma segura y con acceso restringido únicamente a
los alumnos del Programa.

5.2. PRESENTACIONES Y TRABAJOS PRÁCTICOS CON VOZ/IMAGEN
• Algunos ejercicios prácticos pueden requerir que el Usuario grabe un vídeo o audio presentando un
caso clínico, un proyecto o una reflexión profesional.
• Estos materiales son voluntarios, salvo que formen parte de una evaluación obligatoria para la
certificación, en cuyo caso se informará claramente.
• El Usuario controla en todo momento si desea compartir estos materiales con otros alumnos o
mantenerlos privados (visibles solo para el docente/tutor).

5.3. LLAMADAS TELEFÓNICAS Y REUNIONES DE ADMISIÓN
• Las llamadas telefónicas de seguimiento comercial, atención al cliente y las reuniones de admisión
pueden ser grabadas y transcritas para fines de formación interna, control de calidad y resolución de
incidencias.
• SIEMPRE se informará al Usuario al inicio de la llamada o reunión de que será grabada/transcrita.
• El Usuario puede oponerse a la grabación, en cuyo caso:
– Si la grabación es opcional: La llamada/reunión continúa sin ser grabada.
– Si la grabación es obligatoria (por ej., para auditoría de calidad en procesos críticos): Se informará al
Usuario y se le ofrecerá una alternativa (email, formulario, etc.).

5.4. USO DE HERRAMIENTAS DE TRANSCRIPCIÓN AUTOMATIZADA
• SaludIA.Academy utiliza herramientas de transcripción automatizada (mediante tecnologías de
Inteligencia Artificial de OpenAI, Google, Tactic.io, Microsoft o Claude) para transcribir llamadas y
reuniones.
• Estas transcripciones se realizan en tiempo real o diferido y se almacenan junto con la grabación
original.
• Las herramientas de transcripción procesan temporalmente el audio pero NO entrenan modelos de IA
con los datos de voz de los Usuarios.

5.5. REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO Y DERECHOS
• El Usuario puede revocar en cualquier momento su consentimiento para el uso de su imagen/voz
enviando un email a [email protected].
• SaludIA.Academy procederá a:
– Eliminar la imagen/voz del Usuario de las grabaciones futuras.
– Anonimizar (ocultar imagen y silenciar voz) en las grabaciones ya existentes, en un plazo máximo de
30 días.
– No usar el material del Usuario en nuevos contextos (ej. promoción, testimonios).
• La revocación NO afecta retroactivamente a los materiales ya publicados en canales sobre los que
SaludIA.Academy no tiene control directo (ej. redes sociales de terceros), aunque se hará un esfuerzo
razonable para retirarlos.

SaludIA.Academy NO cede ni vende datos personales de los Usuarios a terceros con fines comerciales.
No obstante, para la prestación de los Programas formativos, SaludIA.Academy comunica datos
personales a determinados proveedores de servicios tecnológicos y partners que actúan como
ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO, es decir, que tratan datos en nombre y siguiendo instrucciones de
SaludIA.Academy, bajo estrictas obligaciones de confidencialidad y seguridad.

6.1. ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO Y PROVEEDORES DE SERVICIOS
SaludIA.Academy colabora con los siguientes encargados del tratamiento:
PLATAFORMA DE FORMACIÓN Y GESTIÓN PEDAGÓGICA
Proveedor: Magnore Healthcare Training (Magnore S.L.)
Servicio: Plataforma LMS (Learning Management System) para la gestión de contenidos formativos,
progreso de alumnos, evaluaciones y certificaciones.
Ubicación: España (EEE)
Datos compartidos: Datos de identificación, contacto, profesionales, progreso formativo, resultados de
evaluaciones, trabajos subidos por el Usuario.
ASESORAMIENTO LEGAL Y TECNOLÓGICO EN IA
Proveedor: Logixs Digital S.L. (a través de Antonio Serrano Acitores)
Servicio: Asesoramiento legal en IA y revisión de cumplimiento normativo.
Ubicación: España (EEE)
Datos compartidos: No se comparten datos personales de usuarios finales, salvo casos específicos de
consulta legal que lo requieran (siempre anonimizados).
PROCESAMIENTO DE PAGOS Y FINANCIACIÓN
Proveedores:
• Stripe Payments Europe, Ltd.
• Klarna Bank AB
• Sequra (SeQura Payments, S.L.U.)
Servicio: Procesamiento de pagos con tarjeta, financiación y gestión de cobros fraccionados.
Ubicación: Irlanda (Stripe), Suecia (Klarna), España (Sequra) – Todos en EEE.
Datos compartidos: Datos de identificación, contacto, datos de pago (a través de conexiones seguras
cifradas). SaludIA.Academy NO almacena datos completos de tarjetas de crédito.
HOSTING Y SERVIDORES
Proveedor: Amazon Web Services (AWS) – Amazon Web Services EMEA SARL
Servicio: Alojamiento de la infraestructura técnica, servidores, bases de datos y almacenamiento de
archivos.
Ubicación: Región EU (Irlanda/Frankfurt)
Transferencia internacional: AWS es una empresa de EE.UU., pero los datos se almacenan en región
europea. AWS está adherida a las Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) de la Comisión Europea.
Datos compartidos: Todos los datos almacenados en la Plataforma.
SERVICIOS DE COMUNICACIÓN Y PRODUCTIVIDAD
Proveedor: Google LLC (Google Workspace y Google Meet)
Servicio: Gestión de correos electrónicos corporativos, almacenamiento en nube (Google Drive),
videoconferencias (Google Meet).
Ubicación: EE.UU. con almacenamiento en región europea cuando es posible.
Transferencia internacional: Google LLC está adherida a las Cláusulas Contractuales Tipo (SCC).
Datos compartidos: Datos de contacto, correos electrónicos, grabaciones de videoconferencias,
documentos compartidos.
CRM Y GESTIÓN COMERCIAL
Proveedores:
• Xpandex Abadesa Export Center S.L. (CIF: B86507936) – Plataforma: Leads Performance
(https://app.leadsperformance.com/)
• HubSpot, Inc.
Servicio: Gestión de contactos comerciales, seguimiento de leads, automatización de marketing, gestión
de pipeline comercial.
Ubicación:
– Xpandex: España (EEE)
– HubSpot: EE.UU. con almacenamiento en región europea cuando es posible. Adherida a SCC.
Datos compartidos: Datos de identificación, contacto, datos de admisión, interacciones comerciales,
historial de comunicaciones.
ANALÍTICA WEB Y COOKIES
Proveedor: Google LLC (Google Analytics 4)
Servicio: Análisis de tráfico web, comportamiento de usuarios, métricas de rendimiento.
Ubicación: EE.UU. con procesamiento en región europea cuando es posible. Adherida a SCC.
Datos compartidos: Dirección IP (anonimizada), datos de navegación, eventos de interacción.
Más información: Ver Política de Cookies independiente.
HERRAMIENTAS DE INTELIGENCIA ARTIFICIAL
Proveedores:
• OpenAI, L.L.C. (ChatGPT, GPT-4, Whisper para transcripciones)
• Anthropic, PBC (Claude)
• Google LLC (Gemini, servicios de IA de Google Cloud)
• Microsoft Corporation (Azure OpenAI Service, Copilot)
Servicio: Procesamiento de lenguaje natural, transcripción de audio, generación de contenido de apoyo,
asistencia en tareas administrativas.
Ubicación: Todas en EE.UU. Microsoft y Google con opciones de procesamiento en región europea. Todas
adheridas a SCC.
Uso específico:
• Transcripción automatizada de llamadas y reuniones (Whisper de OpenAI o servicios de
Google/Microsoft).
• Posible asistente virtual de IA para resolución de dudas (en fase de evaluación, aún NO implementado).
IMPORTANTE: SaludIA.Academy NO utiliza los datos personales de los Usuarios para entrenar modelos
de Inteligencia Artificial propios ni de terceros. Las herramientas de IA procesan temporalmente los
datos para prestar el servicio solicitado (ej. transcripción), pero NO almacenan ni reutilizan los datos para
otros fines.

6.2. DEBER DE CONFIDENCIALIDAD DE LOS ENCARGADOS
Todos los encargados del tratamiento han suscrito con SaludIA.Academy contratos de encargado de
tratamiento que incluyen:
• Obligación de tratar los datos únicamente siguiendo instrucciones documentadas de SaludIA.Academy.
• Compromiso de confidencialidad de todas las personas autorizadas a tratar los datos.
• Implementación de medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de los
datos.
• Asistencia a SaludIA.Academy en el cumplimiento de las obligaciones del RGPD.
• Eliminación o devolución de los datos al finalizar la prestación del servicio.
• Prohibición de subcontratar sin autorización previa de SaludIA.Academy.

6.3. COMUNICACIONES A TERCEROS POR OBLIGACIÓN LEGAL
SaludIA.Academy podrá comunicar datos personales a:
• Autoridades fiscales (Agencia Tributaria) para el cumplimiento de obligaciones tributarias.
• Juzgados y Tribunales cuando sea requerido por resolución judicial.
• Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado en caso de investigaciones criminales.
• Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en caso de inspección o reclamación.
Estas comunicaciones se realizan exclusivamente por imperativo legal, no requieren consentimiento del
Usuario y se limitan a los datos estrictamente necesarios.

6.4. CESIONES A OTRAS ENTIDADES
SaludIA.Academy NO cede ni vende datos personales de los Usuarios a terceros con fines comerciales.
En caso de operaciones corporativas (fusión, adquisición, venta de activos, reestructuración societaria),
SaludIA.Academy podrá transferir los datos personales a la entidad adquirente, informando previamente
a los Usuarios con al menos 30 días de antelación y garantizando que la entidad adquirente respetará la
presente Política de Privacidad.

6.5. OBTENCIÓN DE MÁS INFORMACIÓN
Los Usuarios pueden solicitar más información sobre los encargados del tratamiento, incluyendo copia
de las cláusulas contractuales de protección de datos, escribiendo a: [email protected]

Algunos de los encargados del tratamiento utilizados por SaludIA.Academy están ubicados fuera del
Espacio Económico Europeo (EEE), concretamente en Estados Unidos de América.
Dado que Estados Unidos NO ofrece un nivel de protección de datos equivalente al del EEE según la
Comisión Europea, SaludIA.Academy ha implementado las siguientes garantías adecuadas conforme al
RGPD:

7.1. CLÁUSULAS CONTRACTUALES TIPO (SCC)
Todos los proveedores ubicados fuera del EEE han suscrito las Cláusulas Contractuales Tipo (Standard
Contractual Clauses – SCC) aprobadas por la Comisión Europea, que garantizan un nivel adecuado de
protección de datos personales.
Las SCC incluyen:
• Obligaciones de seguridad y confidencialidad.
• Derechos de los interesados plenamente garantizados.
• Mecanismos de supervisión y auditoría.
• Cláusulas de responsabilidad y recursos efectivos.
7.2. PROVEEDORES CON TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
Los siguientes proveedores realizan transferencias internacionales de datos:
AMAZON WEB SERVICES (AWS)
Empresa matriz: Amazon Web Services, Inc. (EE.UU.)
Filial europea: Amazon Web Services EMEA SARL (Luxemburgo)
Región de almacenamiento: EU (Irlanda/Frankfurt)
Garantía: Cláusulas Contractuales Tipo (SCC). Aunque AWS es empresa estadounidense, los datos se
almacenan físicamente en servidores europeos, con garantías contractuales de no acceso por
autoridades no europeas salvo orden judicial conforme a normativa europea.
GOOGLE LLC
Ubicación: EE.UU.
Servicios: Google Workspace, Google Analytics, Google Meet
Región de almacenamiento: Configuración preferente en región europea cuando es posible.
Garantía: Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) y Google Cloud Data Processing Addendum.
OPENAI, L.L.C.
Ubicación: EE.UU.
Servicios: ChatGPT, GPT-4, Whisper (transcripciones)
Garantía: Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) incluidas en el contrato de servicio de OpenAI.
Importante: SaludIA.Academy ha configurado su cuenta de OpenAI para que NO se usen los datos de los
Usuarios para entrenamiento de modelos de IA.
ANTHROPIC, PBC (Claude)
Ubicación: EE.UU.
Servicios: Claude AI
Garantía: Cláusulas Contractuales Tipo (SCC).
MICROSOFT CORPORATION
Ubicación: EE.UU.
Servicios: Azure OpenAI Service, Microsoft 365
Región de almacenamiento: Configuración en región europea cuando es posible.
Garantía: Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) y Microsoft EU Data Boundary.
HUBSPOT, INC.
Ubicación: EE.UU.
Servicios: CRM, marketing automation
Región de almacenamiento: Configuración preferente en región europea cuando es posible.
Garantía: Cláusulas Contractuales Tipo (SCC).

7.3. DERECHOS DE LOS USUARIOS EN TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
Los Usuarios tienen derecho a:
• Obtener información sobre las transferencias internacionales de sus datos.
• Solicitar copia de las Cláusulas Contractuales Tipo suscritas con cada proveedor.
• Oponerse a transferencias internacionales específicas, si bien esto podría imposibilitar la prestación de
ciertos servicios.
Para ejercer estos derechos, escribir a: [email protected]

7.4. EVALUACIÓN DE IMPACTO Y MEDIDAS COMPLEMENTARIAS
SaludIA.Academy ha realizado una evaluación de las transferencias internacionales conforme a las
recomendaciones del Comité Europeo de Protección de Datos (EDPB), concluyendo que:
• Las Cláusulas Contractuales Tipo proporcionan garantías adecuadas.
• Los proveedores han implementado medidas técnicas complementarias (cifrado end-to-end, control de
accesos, auditorías).
• El riesgo de acceso por autoridades extranjeras es bajo dado que:
– Los datos se almacenan preferentemente en región europea.
– Los contratos prohíben el acceso sin garantías legales.
– Los proveedores se comprometen a notificar cualquier requerimiento de acceso a datos.
SaludIA.Academy revisará periódicamente estas garantías y actualizará las medidas si fuera necesario.

Los Usuarios cuyos datos personales sean tratados por SaludIA.Academy tienen reconocidos los
siguientes derechos conforme al RGPD y la LOPDGDD:

8.1. DERECHO DE ACCESO (Art. 15 RGPD)
El Usuario tiene derecho a obtener confirmación de si SaludIA.Academy está tratando datos personales
que le conciernen y, en tal caso, a acceder a dichos datos y a la siguiente información:
• Finalidades del tratamiento.
• Categorías de datos personales tratados.
• Destinatarios o categorías de destinatarios a los que se comunicaron los datos.
• Plazo de conservación previsto.
• Existencia del derecho a solicitar la rectificación, supresión o limitación del tratamiento.
• Derecho a presentar reclamación ante la autoridad de control.
• Si los datos no se han obtenido directamente del Usuario, información sobre su origen.
• Existencia de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles.
SaludIA.Academy proporcionará una copia de los datos personales objeto de tratamiento. Si el Usuario
solicita copias adicionales, SaludIA.Academy podrá cobrar un canon razonable basado en los costes
administrativos.

8.2. DERECHO DE RECTIFICACIÓN (Art. 16 RGPD)
El Usuario tiene derecho a obtener sin dilación indebida la rectificación de los datos personales inexactos
que le conciernan.
Teniendo en cuenta los fines del tratamiento, el Usuario también tiene derecho a que se completen los
datos personales que sean incompletos, inclusive mediante una declaración adicional.
SaludIA.Academy rectificará los datos en un plazo máximo de 10 días hábiles y comunicará la
rectificación a todos los destinatarios de los datos, salvo que sea imposible o exija un esfuerzo
desproporcionado.

8.3. DERECHO DE SUPRESIÓN («DERECHO AL OLVIDO») (Art. 17 RGPD)
El Usuario tiene derecho a obtener sin dilación indebida la supresión de los datos personales que le
conciernan cuando concurra alguna de las siguientes circunstancias:
• Los datos ya no son necesarios en relación con los fines para los que fueron recogidos.
• El Usuario retira el consentimiento en que se basa el tratamiento y este no se basa en otro fundamento
jurídico.
• El Usuario se opone al tratamiento conforme al derecho de oposición y no prevalecen otros motivos
legítimos.
• Los datos han sido tratados ilícitamente.
• Los datos deben suprimirse para el cumplimiento de una obligación legal.
NO procederá el derecho de supresión cuando el tratamiento sea necesario para:
• El cumplimiento de una obligación legal (ej. conservación de datos fiscales durante 6 años).
• La formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones (ej. disputas contractuales durante el plazo de
prescripción).
En estos casos, SaludIA.Academy bloqueará los datos, quedando únicamente a disposición de
autoridades judiciales o administrativas, y los eliminará definitivamente una vez transcurridos los plazos
legales.

8.4. DERECHO A LA LIMITACIÓN DEL TRATAMIENTO (Art. 18 RGPD)
El Usuario tiene derecho a obtener la limitación del tratamiento cuando se cumpla alguna de las
siguientes condiciones:
• El Usuario impugna la exactitud de los datos, durante el plazo que permita verificar la exactitud.
• El tratamiento es ilícito y el Usuario se opone a la supresión solicitando en su lugar la limitación.
• SaludIA.Academy ya no necesita los datos pero el Usuario los necesita para reclamaciones.
• El Usuario se ha opuesto al tratamiento mientras se verifica si los motivos legítimos de
SaludIA.Academy prevalecen sobre los del Usuario.
Cuando el tratamiento esté limitado, los datos solo podrán ser tratados para:
• Su conservación.
• El ejercicio o defensa de reclamaciones.
• La protección de derechos de otra persona.
• Por razones de interés público importante.

8.5. DERECHO A LA PORTABILIDAD (Art. 20 RGPD)
El Usuario tiene derecho a recibir los datos personales que le incumban y que haya facilitado a
SaludIA.Academy en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro
responsable sin que SaludIA.Academy lo impida, cuando:
• El tratamiento esté basado en el consentimiento o en un contrato.
• El tratamiento se efectúe por medios automatizados.
El derecho a la portabilidad NO se aplica a datos derivados de inferencias o elaboraciones de
SaludIA.Academy (ej. análisis de progreso formativo), sino únicamente a los datos directamente
facilitados por el Usuario.
SaludIA.Academy facilitará los datos en formato CSV, JSON o PDF, según sea técnicamente posible y a
elección del Usuario.

8.6. DERECHO DE OPOSICIÓN (Art. 21 RGPD)
El Usuario tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación
particular, a que datos personales que le conciernan sean objeto de un tratamiento basado en:
• El interés legítimo del responsable (Art. 6.1.f RGPD).
• El interés público o ejercicio de poderes públicos (Art. 6.1.e RGPD).
En tal caso, SaludIA.Academy dejará de tratar los datos, salvo que acredite motivos legítimos imperiosos
que prevalezcan sobre los intereses, derechos y libertades del Usuario, o para la formulación, ejercicio o
defensa de reclamaciones.
OPOSICIÓN A COMUNICACIONES COMERCIALES:
Cuando el tratamiento tenga por objeto el marketing directo, el Usuario tiene derecho a oponerse en
cualquier momento, sin necesidad de justificación alguna.
En tal caso, SaludIA.Academy dejará de tratar los datos para dicha finalidad de forma inmediata y
definitiva.

8.7. DERECHO A NO SER OBJETO DE DECISIONES INDIVIDUALES AUTOMATIZADAS (Art.
22 RGPD)
El Usuario tiene derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento
automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos en él o le afecte
significativamente de modo similar.
SaludIA.Academy NO toma decisiones automatizadas con efectos jurídicos o que afecten
significativamente a los Usuarios (ej. admisión, calificaciones finales, certificaciones) sin intervención
humana.
El uso de herramientas de IA (transcripciones, análisis de progreso, etc.) es meramente auxiliar y siempre
con supervisión humana.

8.8. DERECHO A RETIRAR EL CONSENTIMIENTO
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento del Usuario (ej. grabaciones, uso de imagen para
promoción, comunicaciones comerciales por WhatsApp), el Usuario tiene derecho a retirar el
consentimiento en cualquier momento.
La retirada del consentimiento:
• NO afectará a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
• Será tan fácil como darlo (ej. un simple email a [email protected] o clic en «darse de baja»).
• Se hará efectiva en un plazo máximo de 72 horas desde la solicitud.

8.9. CÓMO EJERCER LOS DERECHOS
Los Usuarios pueden ejercer sus derechos de forma gratuita mediante:
CANALES PARA EJERCER DERECHOS
📧 CORREO ELECTRÓNICO (RECOMENDADO):
[email protected]
Asunto: «Ejercicio de derecho RGPD – [TIPO DE DERECHO]»
📬 CORREO POSTAL:
JHR LÚMINA S.L. – Responsable de Privacidad
Avenida Santuario de Valverde 20 D 2ªA
28049 Madrid, España
La solicitud debe incluir:
• Nombre y apellidos del Usuario.
• Fotocopia del DNI/NIE o documento equivalente (para acreditar identidad).
• Derecho que se desea ejercer (acceso, rectificación, supresión, etc.).
• Dirección de correo electrónico o postal para recibir la respuesta.
• Si procede, documentos que acrediten la petición (ej. para rectificación, documento que acredite el
dato correcto).
SaludIA.Academy responderá a la solicitud en el plazo máximo de 1 mes desde su recepción. Este plazo
podrá prorrogarse 2 meses más en caso de solicitudes complejas, informando al Usuario de dicha
prórroga en el primer mes.
La respuesta será gratuita, salvo solicitudes manifiestamente infundadas o excesivas, en cuyo caso
SaludIA.Academy podrá:
• Cobrar un canon razonable basado en costes administrativos.
• Negarse a actuar sobre la solicitud.
Si SaludIA.Academy no da curso a la solicitud, informará al Usuario en el plazo de 1 mes de las razones de
su decisión y de la posibilidad de presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de
Datos.

8.10. DERECHO A PRESENTAR RECLAMACIÓN
Si el Usuario considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa de protección de
datos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente:
AGENCIA ESPAÑOLA DE PROTECCIÓN DE DATOS (AEPD)
🏛️ Dirección: Calle Jorge Juan, 6 – 28001 Madrid
📞 Teléfono: +34 91 266 35 17
🌐 Web: https://www.aepd.es
📧 Email: [email protected]
Sede electrónica (para reclamaciones online):
https://sedeagpd.gob.es
Sin perjuicio de este derecho, SaludIA.Academy anima a los Usuarios a contactar previamente con el
Responsable de Privacidad ([email protected]) para intentar resolver cualquier incidencia de forma
amistosa y rápida.

SaludIA.Academy ha implementado medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel
de seguridad adecuado al riesgo del tratamiento de datos personales, teniendo en cuenta:
• El estado de la técnica.
• Los costes de aplicación.
• La naturaleza, alcance, contexto y fines del tratamiento.
• Los riesgos de probabilidad y gravedad variables para los derechos y libertades de los Usuarios.

9.1. MEDIDAS TÉCNICAS DE SEGURIDAD
• CIFRADO: Todos los datos personales se transmiten mediante protocolos seguros HTTPS/TLS con
certificados SSL actualizados. Las contraseñas de usuarios se almacenan cifradas mediante algoritmos de
hash seguros (bcrypt, Argon2).
• CONTROL DE ACCESOS: Acceso restringido a los datos personales mediante sistemas de autenticación y
autorización. Solo el personal estrictamente necesario tiene acceso a los datos, bajo el principio de
minimización de accesos.
• COPIAS DE SEGURIDAD: Se realizan copias de seguridad (backups) automáticas diarias de las bases de
datos, almacenadas en ubicaciones geográficamente separadas y cifradas.
• FIREWALLS Y SISTEMAS ANTI-INTRUSIÓN: Infraestructura protegida mediante firewalls, sistemas de
detección de intrusiones (IDS/IPS) y monitorización continua de seguridad.
• SEGMENTACIÓN DE REDES: Segregación de entornos de producción, desarrollo y testeo para evitar
accesos no autorizados.
• AUDITORÍAS DE SEGURIDAD: Revisiones periódicas de vulnerabilidades, pruebas de penetración
(pentesting) y auditorías de código.
• ACTUALIZACIONES Y PARCHES: Mantenimiento actualizado de todos los sistemas, software y librerías
para corregir vulnerabilidades conocidas.

9.2. MEDIDAS ORGANIZATIVAS DE SEGURIDAD
• POLÍTICA DE SEGURIDAD: Existencia de políticas internas de seguridad de la información, protección de
datos y gestión de incidentes.
• FORMACIÓN: Formación periódica del personal en protección de datos, seguridad de la información y
prevención de ciberataques (phishing, ransomware, etc.).
• GESTIÓN DE CONTRASEÑAS: Política de contraseñas robustas, cambio periódico, autenticación
multifactor (MFA) para accesos críticos.
• ACUERDOS DE CONFIDENCIALIDAD: Todo el personal con acceso a datos personales ha suscrito
acuerdos de confidencialidad.
• LIMITACIÓN DE PRIVILEGIOS: Asignación de privilegios de acceso según el principio de «menor
privilegio necesario».
• REGISTRO DE ACTIVIDADES: Logs de acceso y actividades con datos personales, conservados para
auditoría y detección de incidencias.
• PROTOCOLO DE GESTIÓN DE BRECHAS: Procedimiento documentado para la detección, investigación,
contención y notificación de brechas de seguridad conforme al RGPD (Art. 33-34).

9.3. NOTIFICACIÓN DE BRECHAS DE SEGURIDAD
En caso de producirse una brecha de seguridad que suponga un riesgo para los derechos y libertades de
los Usuarios, SaludIA.Academy:
• Notificará la brecha a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en un plazo máximo de 72
horas desde que tuvo conocimiento de ella.
• Si la brecha supone un alto riesgo para los Usuarios, SaludIA.Academy comunicará directamente la
brecha a los Usuarios afectados sin dilación indebida, describiendo:
– La naturaleza de la brecha.
– Los datos afectados.
– Las consecuencias probables.
– Las medidas adoptadas o propuestas para mitigar los efectos.

9.4. RESPONSABILIDAD DEL USUARIO
El Usuario es responsable de:
• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso (usuario y contraseña).
• No compartir su cuenta con terceros.
• Notificar inmediatamente a SaludIA.Academy cualquier uso no autorizado de su cuenta o cualquier
otra brecha de seguridad que detecte.
• Utilizar contraseñas robustas y únicas (no reutilizadas en otros servicios).
SaludIA.Academy NO es responsable de accesos no autorizados a la cuenta del Usuario derivados de:
• Cesión voluntaria de las credenciales por parte del Usuario.
• Contraseñas débiles o fácilmente adivinables.
• Infecciones de malware o virus en el dispositivo del Usuario.
• Ataques de phishing o ingeniería social dirigidos al Usuario.

SaludIA.Academy NO admite la participación de menores de 18 años en sus Programas formativos bajo
ninguna circunstancia, conforme a lo establecido en los Términos y Condiciones de Uso.
Los Programas de SaludIA.Academy están dirigidos exclusivamente a profesionales sanitarios mayores de
edad, estudiantes universitarios de ciencias de la salud mayores de 18 años, residentes sanitarios (MIR,
EIR, FIR, PIR, etc.) e investigadores en el ámbito sanitario, todos ellos mayores de edad.
En caso de que SaludIA.Academy detecte que un Usuario menor de 18 años ha accedido a la Plataforma
o ha proporcionado datos personales:
• Se procederá a la cancelación inmediata de la cuenta.
• Se eliminarán todos los datos personales del menor sin dilación.
• Se contactará con el titular de la tarjeta de pago (si procede) para informar de la cancelación y
gestionar el reembolso.
SaludIA.Academy se reserva el derecho de verificar la edad de los Usuarios en cualquier momento,
solicitando copia del DNI/NIE o documento equivalente.

SaludIA.Academy se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad en cualquier
momento, especialmente para adaptarla a:
• Cambios en la normativa de protección de datos.
• Nuevas interpretaciones jurisprudenciales o de las autoridades de control.
• Incorporación de nuevos servicios o funcionalidades.
• Cambios en los proveedores tecnológicos.
• Mejoras en las medidas de seguridad.
Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el Sitio Web y en la Plataforma.
SaludIA.Academy notificará a los Usuarios las modificaciones sustanciales de esta Política mediante:
• Aviso destacado en la Plataforma al iniciar sesión.
• Correo electrónico a la dirección facilitada por el Usuario.
• Banner informativo en el Sitio Web.
Si el Usuario no está de acuerdo con las modificaciones, deberá dejar de utilizar la Plataforma y podrá
solicitar la cancelación de su cuenta conforme a lo establecido en los Términos y Condiciones de Uso.
El uso continuado de la Plataforma tras la entrada en vigor de las modificaciones implica la aceptación de
la nueva Política de Privacidad.
Fecha de la última revisión: [Se mostrará en el encabezado del documento]
Versiones anteriores: Los Usuarios pueden solicitar copia de versiones anteriores de esta Política
escribiendo a [email protected]

Para cualquier consulta, duda, solicitud de información adicional o ejercicio de derechos relacionados
con la protección de datos personales, los Usuarios pueden contactar con:
RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
JHR LÚMINA S.L. – SaludIA.Academy
📧 Email de privacidad: [email protected]
📧 Email general: [email protected]
📞 Teléfono: +34 911 23 05 03
📬 Dirección postal:
Responsable de Privacidad – Antonio Quirós Rodríguez
Avenida Santuario de Valverde 20 D 2ªA
28049 Madrid, España
🌐 Sitio web: https://saludia.academy
SaludIA.Academy se compromete a responder a todas las consultas y solicitudes relacionadas con
privacidad y protección de datos en el menor tiempo posible, y en todo caso dentro de los plazos
legalmente establecidos (1 mes, prorrogable 2 meses más en casos complejos).
AUTORIDAD DE CONTROL
Si el Usuario considera que el tratamiento de sus datos vulnera la normativa de protección de datos o sus
derechos no han sido atendidos adecuadamente, puede presentar una reclamación ante:
AGENCIA ESPAÑOLA DE PROTECCIÓN DE DATOS (AEPD)
📬 Dirección: Calle Jorge Juan, 6 – 28001 Madrid
📞 Teléfono: +34 91 266 35 17
🌐 Web: https://www.aepd.es
📧 Email: [email protected]
🖥️ Sede electrónica: https://sedeagpd.gob.es
Sin perjuicio de este derecho, SaludIA.Academy anima a los Usuarios a contactar previamente con el
Responsable de Privacidad para intentar resolver cualquier incidencia de forma directa, amistosa y
rápida.
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DECLARACIÓN FINAL
El Usuario declara haber leído, comprendido y aceptado la presente Política de Privacidad en su
integridad.
El uso de la Plataforma, Sitio Web y/o la contratación de los Programas formativos de SaludIA.Academy
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Fecha de última actualización: 30 de octubre de 2025
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