Política de cookies

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• La Plataforma de formación https://campus.saludia.academy/
• El Sitio Web corporativo https://saludia.academy/
Esta Política de Cookies forma parte integrante de nuestra Política de Privacidad y se aplica en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales (LOPDGDD) y la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI).
IMPORTANTE: El uso de nuestras cookies técnicas es necesario para que pueda utilizar correctamente nuestras plataformas. Para el resto de cookies, puede elegir las categorías que desea habilitar en el banner de cookies que aparece la primera vez que accede a nuestros servicios.

Una cookie es un pequeño archivo que se descarga en el dispositivo terminal del usuario con la finalidad de almacenar datos que podrán ser actualizados y recuperados por la entidad responsable de su instalación. Las cookies utilizadas no pueden leer datos de su disco duro ni leer archivos cookies creados por otros proveedores.

2.1. TIPOS DE COOKIES SEGÚN SU DURACIÓN
• Cookies de sesión: Se eliminan automáticamente cuando se cierra el navegador web.
• Cookies persistentes: Permanecen en su dispositivo durante un periodo determinado y seguirán siendo válidas hasta que las elimine o hasta su fecha de vencimiento.

2.2. TIPOS DE COOKIES SEGÚN SU TITULARIDAD
• Cookies propias: Son cookies instaladas y gestionadas directamente por SaludIA.Academy.
• Cookies de terceros: Son cookies instaladas por proveedores de servicios tecnológicos externos presentes en nuestras plataformas.

Las cookies utilizadas en nuestras plataformas se clasifican en las siguientes categorías según su finalidad:

3.1. COOKIES TÉCNICAS (ESTRICTAMENTE NECESARIAS)
Finalidad: Estas cookies son esenciales para la navegación y el correcto funcionamiento de nuestras plataformas. Permiten habilitar funciones básicas como el acceso a áreas seguras, mantener su sesión activa, recordar sus preferencias de navegación y garantizar la seguridad del sitio.
Base legal: Interés legítimo del Responsable (Art. 6.1.f RGPD). Estas cookies NO requieren consentimiento previo según el Art. 22.2 LSSI.
Observación: Sin estas cookies, nuestras plataformas no pueden funcionar correctamente. Por tanto, su uso no puede ser rechazado.

3.2. COOKIES DE PREFERENCIA
Finalidad: Permiten recordar sus preferencias de navegación (como el idioma, la región desde la que accede, las opciones de accesibilidad) para personalizar su experiencia de usuario.
Base legal: Consentimiento del Usuario (Art. 6.1.a RGPD).

3.3. COOKIES ANALÍTICAS
Finalidad: Permiten llevar estadísticas anónimas sobre el uso de nuestras plataformas para optimizar la experiencia del usuario. Nos ayudan a identificar de forma anónima el número de visitantes, conocer qué contenidos son los más visitados, determinar si el usuario es nuevo o recurrente, analizar patrones de navegación y detectar posibles problemas técnicos.
Base legal: Consentimiento del Usuario (Art. 6.1.a RGPD).

3.4. COOKIES DE MARKETING Y PUBLICIDAD
Finalidad: Permiten gestionar los espacios publicitarios y medir la efectividad de las campañas de marketing. Pueden rastrear los hábitos de navegación para obtener un perfil de usuario que permita mostrar contenido relacionado con nuestros servicios que pueda resultar de interés.
Base legal: Consentimiento del Usuario (Art. 6.1.a RGPD).

A continuación, detallamos las cookies concretas que se utilizan en nuestras plataformas, indicando su nombre, proveedor, categoría, finalidad y periodo de conservación:
Nombre Proveedor Categoría Finalidad Conservación
__cf_bm Cloudflare Técnica Distingue entre humanos y bots. Protección contra ataques automatizados. 30 minutos
MoodleSession Moodle (propio) Técnica Mantiene la sesión del usuario activa en la plataforma de formación. Sesión
__stripe_mid Stripe Técnica Necesaria para procesar pagos seguros. Previene fraude. 1 año
__stripe_sid Stripe Técnica Identifica sesión de pago en Stripe. 30 minutos
m Stripe Técnica Detecta el tipo de dispositivo para optimizar proceso de pago. 399 días
__zlcmid Zendesk Técnica Permite funcionamiento del chat de soporte técnico. 1 año
_ga Google Analytics Analítica Identificador único para generar estadísticas de uso del sitio. 2 años
_gid Google Analytics Analítica Identificador para generar datos estadísticos sobre el uso del sitio. 24 horas
_gat Google Analytics Analítica Limita el ritmo de solicitudes a Google Analytics. 1 minuto
CLID Microsoft Clarity Analítica Recopila datos sobre navegación y comportamiento para mapas de calor. 1 año
_clck Microsoft Clarity Analítica Almacena información única de usuarios para análisis de sesiones. 1 año
_clsk Microsoft Clarity Analítica Conecta múltiples páginas vistas en una sesión de usuario. 1 día
vuid Vimeo Analítica Recopila estadísticas de visualización de vídeos embebidos. 2 años
VISITOR_INFO1_LIVE YouTube Analítica Estima el ancho de banda del usuario en páginas con vídeos. 6 meses
YSC YouTube Analítica Registra identificación única para estadísticas de vídeos vistos. Sesión
_fbp Facebook Marketing Identifica navegadores para mostrar publicidad relevante en Facebook. 3 meses
fr Facebook Marketing Permite publicidad personalizada y mide efectividad de campañas. 3 meses
li_sugr LinkedIn Marketing Identifica miembros de LinkedIn para publicidad dirigida. 3 meses
bcookie LinkedIn Marketing Cookie de identificación del navegador para análisis de audiencia. 1 año
lidc LinkedIn Marketing Facilita la selección del centro de datos para optimizar rendimiento. 1 día
_gcl_au Google Ads Marketing Mide conversiones de campañas publicitarias en Google. 3 meses
IDE Google DoubleClick Marketing Registra y reporta acciones tras ver o hacer clic en anuncios. 13 meses
attribution_user_id Typeform Marketing Identifica usuarios en formularios para seguimiento de conversiones. 1 año
__hssc HubSpot Marketing Rastrea sesiones del sitio web para análisis de marketing. 30 minutos
__hssrc HubSpot Marketing Identifica si debe incrementar contador de páginas vistas de sesión. Sesión
__hstc HubSpot Marketing Rastreo principal para identificar visitantes únicos durante 13 meses. 13 meses
hubspotutk HubSpot Marketing Mantiene identidad del visitante para relacionar envíos de formularios. 13 meses

Nota importante: Esta tabla incluye las cookies más comunes y relevantes. Algunos servicios pueden instalar cookies adicionales temporales para su funcionamiento técnico. La lista se actualiza periódicamente.

Usted puede gestionar las cookies de diferentes formas:

5.1. BANNER DE COOKIES
La primera vez que accede a nuestras plataformas, aparecerá un banner de cookies donde puede aceptar o rechazar las cookies por categorías (analíticas y marketing). Las cookies técnicas no pueden ser rechazadas ya que son estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio.

5.2. CONFIGURACIÓN DEL NAVEGADOR
Puede bloquear o eliminar las cookies instaladas en su dispositivo mediante la configuración de su navegador. A continuación, le facilitamos los enlaces a las instrucciones de los navegadores más comunes:
• Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647
• Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-sitios-web-rastrear-preferencias
• Safari (macOS): https://support.apple.com/es-es/guide/safari/sfri11471/mac
• Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/es-es/microsoft-edge/eliminar-las-cookies-en-microsoft-edge-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09
• Safari (iOS): https://support.apple.com/es-es/HT201265

5.3. CONSECUENCIAS DE DESHABILITAR COOKIES
ADVERTENCIA: Si deshabilita las cookies técnicas, es posible que no pueda acceder a determinadas funcionalidades de nuestras plataformas y su experiencia de usuario se vea significativamente reducida. En concreto, no podrá:
• Mantener su sesión iniciada
• Acceder al contenido formativo de la Plataforma
• Realizar pagos de forma segura
• Utilizar el chat de soporte
Si deshabilita las cookies analíticas y de marketing, la experiencia seguirá siendo funcional, pero no podremos mejorar nuestros servicios en función de su uso ni mostrarle contenido personalizado.

5.4. HERRAMIENTAS DE TERCEROS
También puede gestionar las cookies de publicidad de terceros a través de las siguientes plataformas de exclusión voluntaria:
• Your Online Choices: https://www.youronlinechoices.com/es/
• Network Advertising Initiative: https://www.networkadvertising.org/choices/
• Digital Advertising Alliance: https://www.aboutads.info/choices/

SaludIA.Academy se reserva el derecho de modificar la presente Política de Cookies en cualquier momento, especialmente para adaptarla a:
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• Nuevas interpretaciones de las autoridades de control
• Incorporación de nuevas funcionalidades o servicios
• Mejoras en la seguridad y privacidad de los usuarios
Cualquier modificación de esta Política de Cookies será publicada en esta misma página. Recomendamos revisar periódicamente esta Política para estar informado sobre cómo utilizamos las cookies.
La fecha de la última actualización se encuentra indicada al inicio de este documento.

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra Política de Cookies o desea ejercer sus derechos en materia de protección de datos, puede ponerse en contacto con nosotros a través de:
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